Sửa chữa VinFast
Sửa chữa ô tô điện VinFast tại showroom VinFast Hùng Sơn: chẩn đoán đúng lỗi, dùng phụ tùng chính hãng và báo trước thời gian hoàn thành. Từ va chạm nhẹ đến sửa khung gầm, xe được xử lý theo quy trình của hãng và lưu lịch sử trên hệ thống toàn quốc.
Cập nhật lần cuối:
Chủ động trước khi sửa chữa
- Đặt lịch và mô tả tình trạng xe
- Nhận tư vấn hạng mục & báo giá
- Thống nhất thời gian bàn giao
Thông tin cụ thể được cố vấn dịch vụ xác nhận khi tiếp nhận xe.
Quy trình sửa chữa 5 bước
Mỗi bước đều có người phụ trách và được ghi vào hồ sơ xe của bạn.
Bước 1
Đặt lịch hẹn
Chọn giờ qua ứng dụng, website hoặc hotline để không phải chờ.
Bước 2
Tiếp nhận và tư vấn
Cố vấn dịch vụ ghi nhận tình trạng xe và báo giá trước khi làm.
Bước 3
Sửa chữa
Kỹ thuật viên xử lý đúng quy trình, dùng phụ tùng chính hãng.
Bước 4
Bàn giao xe
Cùng bạn kiểm tra lại xe và giải thích các hạng mục đã thực hiện.
Bước 5
Chăm sóc sau sửa chữa
Showroom liên hệ hỏi thăm và hỗ trợ nếu xe còn vấn đề.
Ưu đãi VPoint: đặt lịch trước qua ứng dụng hoặc website và đến đúng hẹn trong vòng 30 phút, bạn nhận 50 điểm VPoint.
Các nhóm dịch vụ sửa chữa
Sửa chữa chung
Xưởng dịch vụ đủ thiết bị, kỹ thuật viên được VinFast đào tạo bài bản.
- Chẩn đoán chính xác lỗi, xử lý đến nơi đến chốn để xe vận hành ổn định.
- Phụ tùng chính hãng, luôn có sẵn.
- Thiết bị nhập khẩu từ Ý, Đức, Nhật đáp ứng tiêu chuẩn kỹ thuật cao.
- Lịch sử xe lưu toàn quốc, đại lý nào cũng tra cứu được.
- Kỹ thuật viên được đào tạo trực tiếp tại nhà máy.
Sửa chữa đồng sơn
Quy trình theo chuẩn nhà máy, dùng công nghệ của Ý, Nhật và Đức.
Hư hỏng nhẹ
Thiết bị hiện đại giúp làm nhanh, hạn chế biến dạng và giữ nguyên kết cấu vỏ xe.
Hư hỏng nặng (chưa ảnh hưởng khung gầm)
Hàn Mig và hàn điểm đồng bộ với nhà máy, cho bề mặt đẹp và mối hàn bền.
Sửa chữa khung gầm
Máy nắn khung và thước đo điện tử 3D đưa kết cấu về đúng thông số gốc của hãng.
Sơn xe
Buồng sơn kín, sơn sấy và sơn gốc nước thân thiện môi trường. Thiết bị đo độ mịn, độ đều màu và độ dày lớp sơn giúp kiểm soát chất lượng từng bước; hệ thống hút bụi trung tâm đạt chuẩn môi trường châu Âu.
Cân chỉnh góc đặt bánh và cân bằng động
Sau thời gian sử dụng, hoặc sau va chạm và thay linh kiện hệ thống gầm, góc đặt bánh có thể lệch, làm lốp mòn không đều, vô lăng rung và xe lệch lái. Nên kiểm tra khi:
- Xe lệch lái, rung vô lăng hoặc lốp mòn không đều.
- Vô lăng lệch trục, không tự trả về sau khi rẽ.
- Sau va chạm mạnh hoặc thay linh kiện hệ thống treo.
Nên kiểm tra định kỳ để lốp bền hơn và xe an toàn hơn.
Cam kết thời gian sửa chữa
500.000 VNĐ/ngày
Hỗ trợ (đã gồm VAT) cho mỗi ngày sửa chữa vượt quá thời gian cam kết.
- Sửa động cơ hoặc PDU/POD: tặng thẻ taxi GSM 500.000 VNĐ/xe/ngày trong thời gian chờ.
- Sửa pin: ưu tiên cho mượn pin, không hỗ trợ tiền. Nếu không còn pin cho mượn, tặng thẻ taxi GSM 500.000 VNĐ/xe/ngày.
- Áp dụng cho khách sở hữu ô tô điện và ô tô xăng VinFast, trừ khách GSM (khách GSM chỉ được mượn pin khi sửa pin).
- Không áp dụng vào ngày lễ, Tết theo quy định Nhà nước.
Phụ tùng chính hãng
Kiểm soát chất lượng chặt chẽ
Hầu hết linh kiện được duyệt theo quy trình PPAP* trước khi đưa vào sử dụng, bảo đảm độ chính xác, độ bền và an toàn.
Đối tác công nghệ toàn cầu
VinFast hợp tác với Bosch, ZF, CATL, Continental và ưu tiên nhà cung cấp có chứng chỉ ngành ô tô như IATF 16949, ISO 14001.
* PPAP là quy trình chuẩn ngành ô tô toàn cầu do AIAG (Mỹ) ban hành, dùng để phê duyệt linh kiện trước khi sản xuất hàng loạt.
