Dịch vụ Valet của VinFast là dịch vụ giao nhận xe tại nhà: theo lịch hẹn, VinFast nhận xe tận nơi, thực hiện bảo dưỡng hoặc cập nhật phần mềm tại xưởng dịch vụ được chỉ định, rồi giao xe trở lại. Bạn không cần tự lái xe tới xưởng và không phải chờ tại xưởng trong suốt thời gian bảo dưỡng.
Dịch vụ được VinFast triển khai thí điểm tại 20 xưởng dịch vụ, trong đó có 9 xưởng tại TP. Hồ Chí Minh. Dưới đây là phạm vi áp dụng, chi phí, cách đặt lịch và những điểm cần lưu ý — tổng hợp theo thông báo chính thức của VinFast, cập nhật ngày 20/09/2026.
Dịch vụ Valet của VinFast là gì?
Valet là dịch vụ giao nhận xe tận nhà theo lịch hẹn linh hoạt. Quy trình gồm ba bước: nhân viên VinFast nhận xe tại địa điểm bạn yêu cầu, đưa xe về xưởng dịch vụ được chỉ định để thực hiện hạng mục cần làm, và giao xe trở lại sau khi hoàn tất.
Mục tiêu của dịch vụ là giúp chủ xe có lịch trình bận rộn vẫn duy trì được bảo dưỡng đúng hạn mà không phải dành nửa ngày cho việc đưa xe đi bảo dưỡng. Chất lượng dịch vụ vẫn theo tiêu chuẩn VinFast vì xe được xử lý tại xưởng chính hãng, không phải làm tại nhà.
Valet áp dụng cho những dịch vụ nào?
- Bảo dưỡng định kỳ
- Cập nhật phần mềm xe
Đây là hai hạng mục có thời gian xử lý tương đối ngắn và có thể dự đoán trước, phù hợp với mô hình nhận – trả xe trong ngày. Các hạng mục sửa chữa phức tạp cần chẩn đoán hoặc chờ phụ tùng thường không phù hợp với dịch vụ này, vì thời gian nằm ngoài dự kiến.
Phạm vi áp dụng và khoảng cách
| Tiêu chí | Quy định |
|---|---|
| Khoảng cách áp dụng | Tối đa 10 km, tính từ địa điểm nhận/trả xe của khách hàng đến xưởng dịch vụ thí điểm gần nhất |
| Dòng xe áp dụng | Các dòng ô tô VinFast |
| Riêng VF 9 | Tiếp tục áp dụng dịch vụ Valet trong bán kính 30 km theo chính sách hiện hành |
| Phạm vi triển khai | Thí điểm tại 20 xưởng dịch vụ thuộc hệ thống VinFast |
| Cách đặt lịch | Đặt lịch hẹn dịch vụ trực tiếp qua ứng dụng VinFast App |
Điểm đáng chú ý: VF 9 có bán kính áp dụng rộng hơn — 30 km thay vì 10 km. Nếu bạn ở xa xưởng dịch vụ, đây là lợi thế khi chọn VF 9.
Chi phí và chương trình ưu đãi
Khi triển khai thí điểm, VinFast áp dụng ưu đãi cho 1.000 khách hàng đầu tiên trải nghiệm dịch vụ, trong giai đoạn 15/04/2026 – 15/06/2026:
- Miễn phí 100% phí dịch vụ
- Mức hỗ trợ tối đa 600.000 đồng cho 2 chiều
Lưu ý quan trọng: khung thời gian ưu đãi nêu trên đã kết thúc. Bài viết này giữ lại thông tin để bạn đối chiếu khi tra cứu lịch sử chương trình, nhưng không nên xem đây là mức giá đang áp dụng. Chi phí Valet hiện hành và các ưu đãi kế tiếp cần được kiểm tra trực tiếp trên ứng dụng VinFast App hoặc hỏi xưởng dịch vụ tại thời điểm bạn đặt lịch.
Cách đặt lịch dịch vụ Valet
- Mở ứng dụng VinFast App trên điện thoại đã liên kết với xe.
- Chọn đặt lịch hẹn dịch vụ và chọn hạng mục phù hợp — bảo dưỡng định kỳ hoặc cập nhật phần mềm.
- Kiểm tra xưởng dịch vụ tiếp nhận và xác nhận khoảng cách từ địa chỉ nhận xe của bạn tới xưởng nằm trong giới hạn áp dụng (10 km, hoặc 30 km với VF 9).
- Xác nhận thời gian nhận và trả xe với xưởng, cùng chi phí dự kiến nếu có.
- Kiểm tra xe khi nhận lại và đối chiếu với biên bản bàn giao lúc nhận xe.
Vì dịch vụ đang trong giai đoạn thí điểm, danh sách xưởng và chính sách khoảng cách có thể được VinFast điều chỉnh. Hãy kiểm tra lại trên ứng dụng ngay trước khi đặt lịch thay vì dựa vào bài viết này.
Xưởng dịch vụ Valet tại TP. Hồ Chí Minh
Trong 20 xưởng thí điểm, khu vực TP. Hồ Chí Minh có 9 xưởng:
| Xưởng dịch vụ | Địa chỉ |
|---|---|
| VinFast An Thái Kinh Dương Vương | Số 464 Kinh Dương Vương, Phường An Lạc A |
| VinFast Năng Lượng Xanh Thủ Đức | Số 50 Nguyễn Văn Tăng, Phường Long Bình |
| VinFast Miền Nam Bình Chánh | Số 1732 Quốc lộ 1A, Thị trấn Tân Túc |
| VinFast SAMCO Bình Tân | Số 1135 Quốc lộ 1A, Phường Tân Tạo |
| VinFast Thủ Thiêm Linh Xuân | Số 239 Quốc lộ 1K, Phường Linh Xuân |
| VinFast Sài Gòn Quốc lộ 13 | 824 Quốc Lộ 13 |
| VinFast Tâm Phong Bình Chánh | Số 212A Văn Tiến Dũng, Ấp 5, Xã Bình Hưng |
| VinFast Phan Trọng Tuệ Quận 12 | Số 65/1A Lê Thị Riêng, Phường Thới An |
| VinFast Đông Sài Gòn Trường Chinh | Số 682A Trường Chinh, Phường 15 |
Hai lưu ý về bảng trên:
- Tên phường trong danh sách do VinFast công bố tại thời điểm tháng 4/2026. Sau các đợt sắp xếp đơn vị hành chính, tên phường có thể đã thay đổi — khi đặt lịch trên ứng dụng, hãy dùng xưởng theo tên hiển thị trong app thay vì địa chỉ ghi trong bài.
- VinFast Đông Sài Gòn Trường Chinh (682A Trường Chinh, Phường 15) là xưởng dịch vụ có trong danh sách thí điểm, ở địa chỉ khác với showroom VinFast Hùng Sơn tại 716 Võ Nguyên Giáp (XLHN), Phường Tăng Nhơn Phú, TP. Hồ Chí Minh. Đây là hai địa điểm khác nhau, bạn nên xác nhận rõ với đại lý xưởng nào sẽ tiếp nhận xe của mình.
Valet có phù hợp với bạn không?
Dịch vụ Valet hợp lý trong các trường hợp:
- Bạn đi làm giờ hành chính, không thể đưa xe tới xưởng trong giờ mở cửa.
- Bạn ở trong bán kính 10 km quanh một xưởng thí điểm, hoặc dùng VF 9 trong bán kính 30 km.
- Xe chỉ cần bảo dưỡng định kỳ hoặc cập nhật phần mềm — hạng mục ngắn, dễ dự đoán thời gian.
- Bạn không có xe thay thế trong thời gian bảo dưỡng và muốn giảm thời gian gián đoạn.
Ngược lại, nếu nhà bạn nằm ngoài bán kính áp dụng, hoặc xe cần sửa chữa phức tạp, bạn nên chủ động đưa xe tới xưởng để trao đổi trực tiếp với kỹ thuật viên. Bạn có thể xem thông tin bảo dưỡng xe điện để biết các hạng mục cần làm theo từng mốc.
Câu hỏi thường gặp
Dịch vụ Valet của VinFast có mất phí không?
VinFast từng miễn phí 100% phí dịch vụ, tối đa 600.000 đồng cho 2 chiều, trong chương trình dành cho 1.000 khách hàng đầu tiên từ 15/04/2026 đến 15/06/2026. Chương trình này đã kết thúc. Mức phí hiện hành cần kiểm tra trên ứng dụng VinFast App hoặc hỏi trực tiếp xưởng dịch vụ.
Valet nhận xe trong bán kính bao nhiêu km?
Với chương trình thí điểm, khoảng cách tối đa là 10 km tính từ địa điểm nhận/trả xe của khách hàng đến xưởng dịch vụ thí điểm gần nhất. Riêng dòng VF 9 tiếp tục áp dụng dịch vụ Valet trong bán kính 30 km theo chính sách hiện hành.
Valet áp dụng cho những hạng mục nào?
Bảo dưỡng định kỳ và cập nhật phần mềm xe. Các hạng mục sửa chữa khác không nằm trong phạm vi dịch vụ thí điểm này.
Đặt lịch Valet bằng cách nào?
Khách hàng đặt lịch hẹn dịch vụ trực tiếp qua ứng dụng VinFast App. Không có kênh đặt lịch nào khác được VinFast nêu trong thông báo.
Xe điện VinFast cần bảo dưỡng những gì?
Xe điện không có động cơ đốt trong nên không cần thay dầu máy, nhưng vẫn cần bảo dưỡng định kỳ các hạng mục như hệ thống phanh, lốp, hệ thống làm mát pin, lọc gió điều hòa và cập nhật phần mềm. Bạn có thể xem chi tiết các mốc bảo dưỡng xe điện.
Bảo dưỡng xe điện tại showroom
VinFast Hùng Sơn là đại lý 3S chính hãng tại 716 Võ Nguyên Giáp (XLHN), Phường Tăng Nhơn Phú, TP. Hồ Chí Minh — có xưởng bảo dưỡng, sửa chữa và phụ tùng chính hãng. Bạn có thể đặt lịch bảo dưỡng xe điện hoặc xem dịch vụ sửa chữa VinFast tại showroom.
Hotline tư vấn: 0984 991 551. Email: admin@showroomvinfast.vn.
Nguồn tham chiếu
Phạm vi, chi phí, cách đặt lịch và danh sách xưởng trong bài được lấy từ thông báo chính thức của VinFast: “Làm chủ thời gian – Chăm xe chuẩn hãng: VinFast thí điểm dịch vụ Valet – Giao nhận xe tại nhà”, công bố ngày 16/04/2026. Bài viết được biên tập lại cho độc giả của VinFast Hùng Sơn và cập nhật lần cuối ngày 20/09/2026.
